El producto: El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidad del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

En aquellos productos donde se muestra, el tamaño de marcaje es orientativo y siempre se deberá esperar al fotomontaje para conocer las medidas exactas.

El precio: Los precios se muestran sin incluir impuestos ni portes en toda la web, excepto en la cesta de la compra, donde el precio final del producto comprende impuestos y gastos de envío si los hubiera. Los impuestos que se originen por la operación serán siempre a cargo del comprador. Los posibles descuentos o regalos promocionales se deberán aplicar una vez añadido el producto a la cesta de la compra.

CONNECT THE POINT, SL se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web.

Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. CONNECT THE POINT, SL almacenará electrónicamente el pedido.

El compromiso adquirido por CONNECT THE POINT, SL de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que CONNECT THE POINT, SL, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Formas de pago: Las dos formas de pago disponibles en la pasarela de pago de CONNECT THE POINT, SL, son: transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Ambos métodos considerados métodos de pago seguros. La empresa no tiene en ningún momento conocimiento de los datos bancarios del cliente.

Factura: CONNECT THE POINT, SL emitirá una factura y la remitirá por correo electrónico a la dirección especificada. Si se desea recibir por correo ordinario, se deberá solicitar expresamente a info@connectad.net. CONNECT THE POINT, SL advierte que no podrá  modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de  la  persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto.  No serán posibles cambios posteriores.

La venta desde esta web está limitada a un valor máximo de 20.000.- Euros. Para pedidos superiores, se respetarán las promociones y precios de la web y se deberá contactar con info@connectad.net o +34 93 532 31 47.

Portes: Todo pedido superior a 300 euros (348 euros IVA incluido), se enviará a portes pagados a un punto de la península o Baleares. Para los envíos por mensajería, el cliente debe saber que no se hacen entregas más tarde de las 19 horas de Lunes a Viernes y que los Sábados y festivos no se realizan entregas de mercancía.

Los pedidos por importe inferior a 300 euros (348 IVA incluido) tendrán un cargo de portes de 15,00 euros (17,40 euros IVA incluido).

Para pedidos a Canarias o internacionales, habrá que calcular el importe de los mismos ya que éstos dependen del peso y volumen del artículo comprado. Estos gastos irán a cargo del comprador. Consúltanos en info@connectad.net.

Los portes de los pedidos solicitados por transporte urgente, o por otra agencia distinta a la que CONNECTAD tiene contratada, serán por cuenta del consignatario.

Plazo de entrega: Para producto marcado con algún logotipo, se establece un plazo de entrega habitual de 2 ó 3 semanas y máximo de 4 semanas, a contar desde el momento en el cual se formalizó el pedido. Para producto sin marcar, se establece un plazo de entrega máximo de 1 semana. Estos 2 supuestos son válidos para productos en stock. En caso que no hubiera stock disponible, CONNECT THE POINT, SL, se compromete a informar al usuario en un plazo máximo de 48 horas y a restituir los pagos que se hubieran realizado. Para los pedidos por pago adelantado sin constancia de pago al formalizar el pedido, este plazo comenzará a contar desde que CONNECT THE POINT, SL tenga conocimiento fehaciente de la realización de tal pago.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 20 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a CONNECT THE POINT, SL, el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago.

Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por nuestra empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente y su pedido. La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de daños en transporte, extravío y manipulación.

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a CONNECT THE POINT, SL en el plazo de 24 horas por escrito (e-mail a info@connectad.net) mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página web o al domicilio fiscal de la empresa. En todo caso el cliente debe de verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Reclamaciones posteriores a 24 horas después de la entrega no podrán ser aceptadas. 

Devolución: Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales)  tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a CONNECT THE POINT, SL dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio únicamente del producto que hubiera pagado por el mismo y siempre y cuando el producto no esté marcado. En ningún caso se aceptarán devoluciones correspondientes a producto marcado con algún logotipo, dada su exclusividad.

En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de envío y devolución y los eventuales desperfectos sufridos por el producto o mercancía.

CONNECT THE POINT, SL aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto sin marcar debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se aceptará dicha devolución. La mercancía devuelta debe ser convenientemente empaquetada y enviada a portes pagados y asegurada por parte del cliente. Si hubiera otros gastos de devolución, éstos serian restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en nuestro domicilio social.

CONNECT THE POINT, SL no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por CONNECT THE POINT, SL, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente, haciendo especial hincapie en este apartado a todos aquellos productos marcados con algún logotipo a solicitud del cliente. No se aceptarán devoluciones de memorias USB bajo ningún concepto.

Garantía: CONNECT THE POINT, SL no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional.  La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes. La garantía queda limitada al reemplazo de las piezas reconocidas como defectuosas por el personal de CONNECT THE POINT, SL, sin que esto de lugar a indemnización alguna. El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega. Los productos que se ofrecen en la web www.connectad.net tienen distintos periodos de garantía dependiendo del producto. Consultar.

Algunos fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.